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千金-益母颗粒是惡導游還是導游餓圖

发布时间:2020-02-15 02:39:58

是“恶”导游还是导游“饿”(图)

五一假期,一条游客通过站爆料“云南女导游嫌购物少大骂游客”的视频在络上大量转发视频中,导游直言不满自己所带团游客购物消费过低,甚至使用侮辱性的语言攻击游客

对此,云南旅游部门5月3日通报了调查和处理结果,拟对该导游作出吊销导游证的处罚,对涉事旅行社作出责令停业整顿的处罚,并对该旅行社的直接负责人处2万元罚款

调查了解到,“不合理低价”是引发此次事件的核心问题国家旅游局监管司负责人指出,在低价经营的恶性循环中,游客陷入团费低价购物高价的陷阱,导游甚至成为“鱼鹰”,高压力带团、服务意识全无

“大多数导游不仅享受不到固定工资,在带团前甚至还要交‘份子钱’,还没带团出发,就要自掏腰包垫钱”曾从事导游多年的朱女士说,“图便宜的心理让部分消费者习惯选择便宜的线路,这也使得商家在新《旅游法》之下仍有机可乘”

发生一例处理一例重罚一例,本负有更多职责的监管部门俨然成了“救火队”有关人士直言,要让旅游市场回归良性轨道,就需要有关职能部门处理类似事件时,不能仅仅满足于对当事导游和旅行社进行“严肃处理”,而是应该下大力肃清旅游市场的“潜规则”

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