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携程们的致命一击东航阿里巴巴联手机票直销

发布时间:2019-09-13 01:13:33

  尽管携程旅行表示,面向不同的细分市场,各种销售手段可以互为补充。无可否认,中国酒店、航空业两大供给大于需求的市场里,渠道创新的利益战已经打响。

  携程CEO范敏并不否认,即使业绩大涨的三季度报表里,仍有行业隐患存在。比如,公司并未提高对酒店收取的佣金比例,但酒店入住率却下降了5%-10%。

  实际上一部分玩家们嗅到了游戏规则被改变的机会 格林豪泰酒店的选择是,放弃与中国预订市场老大携程的单店代销合作。 东方航空公司则大改以往保守的姿态,在保持与携程战略合作的同时,与民营互联企业阿里巴巴集团签订整体战略协议,把上专卖店概念的直销模式引入集团销售体系。

  尽管携程旅行表示,面向不同的细分市场,各种销售手段可以互为补充。无可否认,中国酒店、航空业两大供给大于需求的市场里,渠道创新的利益战已经打响。

  2009年11月24日,上海东方航空公司宣布和阿里巴巴集团达成战略合作。东航在阿里巴巴旗下B2C站淘宝的机票旅游平台上开设了东航机票销售的旗舰店。东航董事长刘绍勇透露,计划在5年内将机票直销比例提高到20%,目前这一数字仅为5%。

  东航机票淘宝旗舰店的 开业 并未大张旗鼓,却在机票代理商和携程们心里炸响了鞭炮。

  淘宝直销机票如果能在技术成本上可控制的话,肯定会对这个市场里较大的B2B和B2C玩家造成影响。 上航假日旅行社乐先生11月26日称,机票直销肯定是个大趋势。不过因为B2B的传统代理商拥有大量稳定的客户资源,从一定时期来看,航空公司不可能也无法甩掉所有的中间商做直销。

  正在分羹旅游中介市场的不只有阿里巴巴。

  拥有着天然垄断的运营商中国移动、中国电信、 招商银行的衍生业务也在火药味极浓地挖掘自有渠道可控的需求。

  和中国移动的12580选择自立门户相比,中国电信旗下的114则选择和携程、E龙大打联手牌。携程已和中国10多个城市的114生活百事通结盟提供订房转接服务。

  在中国,经营渠道主导市场的情况已经非常明显,中国电器的定价权在国美、苏宁手里,而非生产企业手里。 华美酒店顾问机构首席知识管理专家赵焕焱说。

  不过,市场可能还有另一种玩法。美国预订巨头Expedia于2009年10月 1日宣布,旗下旅游评论站TripAdvisor收购了中国机票和酒店垂直搜索站酷讯。

  在完成酷讯的收购之后,Ex-pedia在中国控制的企业已经包括了E龙、到到、酷讯、Egencia(商务旅行管理),基本已经形成了预订、垂直搜索、用户评论、商务旅行的 全业务 。

  携程们的优势是否能持续保持?

  当市场供大于求时,就需要中介商的存在。而当供给远大于需求时,搜索引擎则开始有盈利空间。 E龙CEO崔广福11月24日接受访问时表示。

  携程旅行营销副总裁汤澜也表示,航空公司和大型电子商务平台是良好的合作伙伴,直销和大型电子商务平台分销各有优势。 我们面向不同的细分市场,互为补充。

  根据不完全统计,2009年,中国旅游业的市场渗透率不到10%,在美国,目前这一比例已达70%以上。

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